Умови обміну та повернення товару

 Відповідно до законодавства України про захист прав споживачів, товар належної якості підлягає обміну за умови, що він не був у  використанні та збережений у первісному вигляді — з усіма споживчими властивостями, пломбами, ярликами та без пошкоджень.

 

 Для здійснення обміну обов’язково потрібен платіжний документ (чек або інший розрахунковий документ), який підтверджує факт  придбання товару саме у нашій компанії.

 

 Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 календарних днів, не враховуючи день покупки, якщо  інший строк не встановлений продавцем.

 

 Якщо на момент звернення аналогічного товару немає в наявності, покупець може обрати один із варіантів:

 

• замінити товар на будь-який інший із доступного асортименту з відповідним перерахунком вартості;

• повернути товар та отримати повну компенсацію його вартості;

• здійснити обмін на аналогічний товар одразу після його надходження на склад (у такому разі ми повідомляємо клієнта про його появу).

  Обміну або поверненню підлягає лише новий товар, який не має слідів використання — подряпин, забруднень чи пошкоджень.
  Товар має  бути повернений у повній комплектації, в оригінальній упаковці, з усіма маркуваннями та супровідними документами.